探偵デルタのよくあるご質問をQA形式にて回答しています。相談料金や秘密保持、調査内容などご依頼前の質問を主に確認することができます。
現在、何らかの不安や悩みを抱えている方に少しでも役に立てたらと思います。

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日本調査探偵協会第2001号 静岡県公安委員会探偵業届出証明番号49081110号 静岡県調査探偵協会正会員

よくある質問

インターネット上では、ご依頼者様とお顔を合わせてお話する事ができません。探偵や調査という響きに対して疑問や不安が生じていることかもしれません。ここでは過去に御依頼者様から寄せられた質問へのやり取りをもとに、Q&A形式の「質問コーナー」を設けました。現在、何らかの不安や悩みを抱えている方に、少しでも役立てたらと思います。

相談無料と聞きましたが、相談だけで調査の依頼をしなかった場合は、
相談料などいくらかお支払いしないといけませんか?
調査依頼をお考えの方であれば、その必要はありません。ご依頼されて初めて料金が発生いたします。 見積やご相談は、出張相談の場合も含め交通費などの実費もいただかない完全無料相談システムです。
但し、調査をする気は全くないが、当社の経験や解決法などの知識を拝借したいとお考えの方には、有料相談も承っております。弁護士に相談に行くよりも、実践的な解決策をご提案できる事が多々ありますので、是非ご活用下さい。
秘密は本当に守って頂けるのでしょうか?
万が一の事を考えると相談するのも不安なのですが…。
調査会社にとって、ご依頼者様の秘密保持は最も基本的な義務の一つです。故意、過失の如何に拘わらず守秘義務を怠る事は絶対にありません。守秘義務の徹底は契約書にも記載されている重要事項です。当社では、調査員全員に徹底教育を行っており、人為的ミスは勿論、システムからの個人情報漏洩を防ぐセキュリティも万全です。
どのような調査でもできるのですか?
総合探偵社と名乗ったのは、当社が先駆けです。軸となる素行調査や浮気調査には絶対的に自信があり、ハイレベルにこなす事は当然の事です。ですからそれ以外の調査に関する経験や知識、対応力・調査力・解決力に、どれだけ強いのかが、本物の総合探偵社の姿であると考えております。ですから、どのような調査でも、ご期待以上の結果を出す事が可能なのです。
※但し、違法性のある依頼や差別調査はお断り致します。
調査料金はどれくらいかかるのですか?
調査の内容・目的・調査期間により調査料金は異なりますので、「調査料金表」のページををご覧ください。自分の場合、どの調査を選択すれば証拠がとれるのであろうか、解決までもっていけるのであろうかの、目安・参考になると思います。
どの調査が自分に最適なプランであるのかが全く分からない、専門家の意見を参考にしたい方は、悩まずご相談下さい。話をお聞きしてから、あなたにとって最適な調査プランのご提案とお見積りを、オーダーメイド方式でいくつかご提案させて頂きます。勿論、ご予算を優先した調査プランも、出来るかぎりのムダを削 ぎ落とし、ご提案させて頂きます。
調査活動に付随してかかる
交通費、宿泊費、手数料などはどうなるのですか?
当社は見積以外の追加の費用は、特別な場合(近県以外の、急な出張調査、予定外の海外調査、想定外の潜入調査など・・)を除きご請求致しません。予めお聞きしていた内容と異なり、多くの経費がかかる場合でも、ご依頼者様に必ずご相談のうえ許可を得て、対処させて頂きます。 また調査経費は通常、「調査料金」の10%~20%を頂きます。
調査する日が確定できないので、
当日になって調査を依頼しても出来ますか?
前もって、ご契約とご依頼をして頂いていれば助かります。
当社では、1日の調査を成功させるために、入念な下見調査と予備調査を必ず平均2日間はしています。入念な下見調査と予備調査をする事により、無用な警戒を与えることなく、相手に気付かれずに調査ができ、当日の調査成功率は100%に近づくのです。その状態での当日調査は、可能です。 但し、急な調査ですので、当社調査員のスケジュール(他の調査の状況)により、無理な場合がございます。
ご契約と調査日が当日の場合は、下見調査をしないで調査を行うため、調査の成功率が下がります。その点をご理解いただければ、当日になっての調査は可能です。但し、急な調査ですので、当社調査員のスケジュール(他の調査)により、無理な場合がございます。
まずは、あきらめずにご相談下さい 。
証拠が撮れた後、どうすれば良いか分かりません。
調査が終了すればそれっきりですか?
「調査終了=悩み解決」とは限りません。当社報告書により入手した事実と証拠をどのように活用すれば、ご依頼者様に最も最適な結果を得られるのか。当社では、調査後のアフターケアーとして、仲裁契約を結び、示談交渉話し合い同行など、弁護士を入れた法的手段以外の、実践的・実戦的な解決法も得意としております。
あくまでも正攻法でというお考えの方には、民事事件に強い優秀な弁護士をご紹介し、法的手段に訴える事も当然可能です。当社相談員が、懇切丁寧にアドバイスをさせて頂きます。
調査の延長や中止を希望する場合、どうすればよいですか?
調査方針や内容については、ご依頼者様との相談の上、柔軟に対応させて頂きます。調査の延長・中止については随時、ご相談に応じて説明させて頂きます。ご依頼者様に無断で、調査の延長・追加を行う事は一切していません。又、予定日の調査中止をご希望される場合は、調査延期を前日までにご連絡下されば、次回の調査日に移動可能です。キャンセルという場合には、当社規定のキャンセル料が発生する場合がございます。詳細は、ご契約時にご説明させて頂きます。
他県での調査はお願いできますか?
勿論、出来ます。対象者が、本県から他県に移動する事はよくあるケースです。
急に飛行機に乗られて北海道、九州、沖縄など本州を離れてしまう事もありますし、新幹線に乗って首都圏に行く対象者も多いです。大阪・京都などの観光ス ポットにも精通しております。当社の調査員は、どのような状況になっても、対象をどこまでも尾行・追跡して行く経験と調査力がございます。静岡県とその近県は、車輌尾行がダントツに多いのですが、当社調査員には、車を尾行しているのでは無く、車に乗っている対象者を尾行しているのだと言う意識が明確です。ですから交通手段が定まらなくとも、対応できる調査力が身につくのです。他県から仕事等で本県に来られる調査についても調査実績があります。又、ご希望であれば、海外調査も対応させて頂きます。
実際に相談に行ったら、強引に契約させられそうで心配なんですが・・・
当社では、長年培った経験や知識・ノウハウで、ご依頼者様にあった調査内容をご提案をさせて頂き、多少でもご依頼者様のお力になる為に尽力いたします。どのような調査でもそうですが、最後に決めるのはご依頼者様です。当社では、調査方針や内容に納得のいかないご依頼者様には、契約をお勧めする事は一切ございません。
会ってお話しするのに不安を感じるのですが・・・
代表の三橋が動画で掲載されていますので参考にして下さい。(→動画はコチラ
顔は強面で怖いイメージになりがちですが、物腰が柔らかく、無駄のない的確な調査方法やその後のアドバイスを行います。それでもこわくて不安になる方は女性相談員のみの面談も可能です。遠慮なくお申しつけ下さい。
調査中に状況を教えてもらえますか?
ご依頼者様に調査延長の可否等を判断していただくため、可能な限り現在の状況をお伝えしております。ただ、尾行中や注意を要する張り込み中等は、調査員が対応できないことがあります。この場合、なるべく早いタイミングでご連絡するよう努めております。又、ご希望があれば、調査終了時に当日の調査報告をご連絡させて頂いております。
他社に一度依頼した調査を再度、調査を引き受けてもらえますか?
勿論、お受けしております。他の探偵・興信所やご自身で行ったが、結果を得る事が出来なかった場合でも、その事実をお伝え頂ければ、以前行った調査方法を検証した上で最善の方法を検討し、確実に証拠をとれる調査方法をご案内差し上げます。
事務所は何処にありますか?又、事務社以外の場所ではダメですか?
デルタ静岡本部は静岡県静岡市葵区昭和町にあり、デルタ浜松支部は静岡県浜松市中区曳馬5丁目にあります。
当社は、静岡に根付いて10年以上経ちます。ご相談のある方は一度、事務所に来られて、実際のの雰囲気やスタッフの顔をご覧ください。きっと安心して、この探偵社なら任せられると思うはずです。又、ご希望があればご自宅など出張面談も行っています。
予算が少ないのですが、調査は出来ますか?
当社では、ご依頼者様の予算にあった調査内容をご提案させて頂きますので、その調査内容で納得して頂ければ調査は可能です。
探偵さんって、怖い・お金が高い・調査しないと言うイメージです。
残念な事に、テレビや本の影響で、探偵自体が胡散臭いイメージがあります。 ご依頼者様の中には、他社の探偵社に依頼をした時に、騙されたと言う方もいらっしゃるくらいなので、そう言った噂もより広がっていきます。当社では、誠心誠意を持って、ご依頼者様の立場に立ち、証拠を押さえる為に地面に這いつくばり、雨に濡れながら調査をする事も多々あります。その理由は、やはり仕事へのプライドや調査報告時のご依頼者様の笑顔が見たいからなのです。
夫の警戒が強いのですが、調査してもらえますか?
はい、可能です。当社では、経験と実績により、あらゆる角度から調査を進めていく絶対的な知識と調査力があります。まずはご相談下さい。
調査がばれて、警察沙汰になった事はありますか?
ありません。当社では、まず相手に気付かれない事を前提として調査を行っています。気付かれる前に相手の警戒度を計り、継続不可能と判断した場合は、ご依頼者様にご連絡いたします。
調査が終わった後、弁護士さんを紹介してもらえますか?
はい、紹介できます。当社では調査を問題解決の手段と考えています。従って、調査終了後、弁護士は勿論、ご依頼者様の問題解決のための適切な専門家をご紹介いたします。
調査費の支払いはいつまでに支払えばよいですか?
当社では、調査費については、面談時に取り決めをさせて頂いております。ご依頼者様が無理のないお支払方法でお支払いいただくように努めています。
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